A O primeiro passo no planejamento estratégico é determinar a missão e a visão da organização.
B Após analisar o ambiente externo e os recursos internos, os tomadores de decisão estratégica possuem a informação de que necessitam para formular estratégias empresariais.
C A análise SWOT compreende uma comparação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que ajuda os executivos a formular estratégias.
D A concentração é a estratégia empregada por uma organização que opera em um negócio único e compete em um único setor.
E Benchmarkingconstitui-se uma das habilidades e conhecimentos singulares de uma organização, que lhe confere vantagem sobre os concorrentes.