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Os conflitos podem comprometer negativamente o desempenho de um grupo de trabalho dentro de uma organização. O estilo mais eficaz em gerenciamento de conflitos promove o diálogo e colaboração para encontrar soluções que beneficiem todas as partes. Essa é a forma de gerenciar o conflito via:

  • suavização
  • competição
  • colaboração
  • afastamento
  • acomodação
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