Disciplinas:
Administração Geral 5
Administração de Recursos Materiais 8
Arquivologia 7
Atendimento ao Público 3
Direito Administrativo 32
Farmácia 9
Gestão de Pessoas 1
Legislação Federal 6
Matemática 2
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 3
Noções de Informática 10
Português 20
Raciocínio Lógico 8
Redação Oficial 3
Ética na Administração Pública 3
Texto da Questão:
+
A respeito de atendimento ao público, julgue o item.
O atendimento ao público, seja externo ou interno, é
uma atividade de extrema relevância em uma instituição
e, com vistas à satisfação do cliente, é interessante que
a organização permita que os colaboradores sejam
naturais na forma de falar e de atender, prescindindo,
assim, de regras e de padrões.
