Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 2
Administração Geral 12
Administração de Recursos Materiais 3
Arquivologia 2
Atendimento ao Público 6
Direito Administrativo 30
Direito Constitucional 8
Educação Física 10
Gestão de Pessoas 3
Matemática 4
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 1
Noções de Informática 10
Português 12
Raciocínio Lógico 6
Redação Oficial 1
Ética na Administração Pública 10
Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.
A normatização é considerada como a primeira etapa da
melhoria de processos. Nessa fase, elaboram‐se as
normas e os fluxos, bem como a documentação de
apoio. A definição das normas, a descrição da rotina e a
elaboração dos fluxos e demais documentos de apoio
propiciarão a operacionalidade do processo.
