Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.
Segundo o princípio da abordagem de processo, resultados consistentes e previsíveis são alcançados de
forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são
compreendidas e gerenciadas como processos
interrelacionados que funcionam como um sistema
coerente.
