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#1668542

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

  • Recomenda‐se tratar todos com igualdade e cordialidade.
  • Recomenda‐se atender telefonemas ou o celular pessoal durante o atendimento.
  • Recomenda‐se ser reativo, aguardando o cliente perguntar “você pode me ajudar?”.
  • É permitido discutir outros assuntos que não sejam de ordem profissional durante o atendimento.
  • Recomenda‐se interromper bruscamente a pessoa enquanto ela fala sempre que necessário.
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