Diversos autores estudam os relacionamentos e
analisam os papéis e os laços que os diferentes
públicos constroem com as organizações. Para
facilitar o reconhecimento dos públicos, esses autores classificam e sistematizam os públicos principais e prioritários para a ação das organizações,
considerando ainda os motivos institucionais desses relacionamentos. Fábio França (2003) identifica
os públicos de uma organização como:
Autenticação
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