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OBJETIVA - 2023 - Prefeitura de Ipê - RS - Monitor Escolar

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 1 Conhecimentos Gerais 3 Direito Constitucional 1 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1 Legislação Federal 1 Legislação dos Municípios do Estado do Rio Grande do Sul 5 Matemática 7 Noções de Informática 2 Noções de Primeiros Socorros 2 Pedagogia 5 Português 10 Raciocínio Lógico 2
#3244422
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
2023 OBJETIVA Prefeitura de Ipê - RS
Monitor Escolar

Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa CORRETA:

  • Atender o cidadão com respeito, conhecer sua real necessidade, realizar o serviço solicitado ou o seu devido encaminhamento.
  • Atender o cidadão e deixá-lo aguardando, pelo menos, 30 minutos para realizar o serviço solicitado.
  • Para que o atendimento seja realizado com agilidade e evitando a formação de filas, não se deve realizar os procedimentos administrativos inerentes aos serviços.
  • Realizar o atendimento somente quando não tiver outras tarefas para realizar.
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