Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 2
Arquitetura de Computadores 1
Arquitetura de Software 1
Arquivologia 1
Banco de Dados 6
Direito Administrativo 1
Direito Constitucional 4
Engenharia de Software 8
Governança de TI 1
Legislação Estadual 4
Legislação do Ministério Público 1
Português 10
Programação 2
Redes de Computadores 8
Segurança da Informação 4
Sistemas Operacionais 6
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.
________ é um framework público que descreve melhores práticas no gerenciamento e controle de serviços de Tecnologia de Informação. Ele foca na medição e melhoria contínua da qualidade do serviço de TI entregue, tanto na perspectiva do negócio quanto na do cliente.
