Em muitos órgãos públicos, a adoção de indicadores trouxe ganhos evidentes de transparência. Contudo,
quando números passam a ditar o trabalho — e não a iluminá-lo —, resultados vistosos podem esconder
processos empobrecidos: equipes correm atrás do que é mensurável e negligenciam o que exige análise
qualitativa. Assim, o problema não está em medir, mas em confundir o indicador com o objetivo.
A propósito do texto, assinale a alternativa correta.
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