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Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Passos Maia - SC - Controlador Interno

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1 Administração Pública 2 Auditoria 1 Auditoria Governamental 3 Contabilidade Pública 3 Direito Administrativo 2 Estatística 1 Geografia 1 Gerência de Projetos 1 História 2 História e Geografia de Estados e Municípios 2 Legislação Federal 3 Matemática 3 Matemática Financeira 1 Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 2 Noções de Informática 5 Português 5 Ética na Administração Pública 2
#3488362
Modelagem de Processos de Negócio (BPM): Indicadores de desempenho
2025 Instituto Fênix Prefeitura de Passos Maia - SC
Controlador Interno

Um gestor público identificou que o indicador de desempenho "prazo médio para atender demandas dos cidadãos" está acima do esperado. Qual deve ser a medida inicial?

  • Criar um novo indicador para substituir o atual.
  • Ajustar o prazo médio esperado para um valor maior.
  • Identificar as causas do atraso e propor melhorias nos processos.
  • Ignorar o indicador, pois ele não afeta diretamente os resultados financeiros.
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