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A utilização do correio eletrônico (e-mail) é fundamental para a comunicação no cotidiano de trabalho do(a) recepcionista. Assinale a assertiva correta que apresenta o uso ético e eficaz do e-mail no ambiente de trabalho.

  • Ignorar e-mails que não são urgentes.
  • Responder prontamente a todos os e-mails, mesmo não dispondo de todas as informações necessárias.
  • Encaminhar e-mails pessoais para colegas durante o horário de trabalho.
  • Utilizar linguagem profissional e clara nas mensagens, garantindo que a comunicação seja compreensível.
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