A A escolha e a forma como o cliente deverá ser tratado, ou seja, sempre pelo primeiro nome, independente do contexto sociocultural.
B A não delimitação de tempo mediante a constatação de clientes com muita necessidade de contato ou com características maníacas.
C A utilização de quaisquer perguntas, sejam elas expressas de maneira ampla ou específicas, em detrimento de um discurso livre inicial.
D As interpretações acerca daquilo que o cliente transmite, visto que estas podem ser motivos de confronto entre terapeuta e cliente, os quais somente serão úteis quando já estabelecido o vínculo terapêutico.