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#2677473

A questão da qualidade ocupa um lugar importante na empresa e em seu planejamento estratégico. Podemos entender qualidade como

  • um produto ou serviço que atende ao cliente, perfeitamente, confiável, acessível, segura e no tempo certo.
  • um produto que tem um preço acessível para todos.
  • um produto que não possui defeitos.
  • algo difícil de ser conseguido das empresas devido à complexidade da produção.
  • um produto que satisfaça o cliente, à qualquer custo.
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