A Mapeamento das competências, escolha da missão e diagnóstico.
B Diagnóstico estratégico, formulação das etapas do processo do planejamento estratégico e implementação e controle do processo do planejamento estratégico.
C Diagnóstico, implementação e desafios.
D Top-Down, Bottom-up e misto.
E Diagnóstico, previsão dos resultados e escolha da equipe para sua implementação.