Na busca da melhoria do atendimento público,
foi publicado o Decreto nº 6.932, de 11 de agosto
de 2009, que dispõe sobre a simplificação do
atendimento público prestado ao cidadão e, dentre
outras providências, institui a Carta de Serviços
ao Cidadão que tem por objetivo informar ao
cidadão a respeito dos serviços prestados pelo
órgão ou entidade, das formas de acesso a esses
serviços e dos respectivos compromissos e
padrões de qualidade de atendimento ao público.
Assinale a alternativa que apresenta algumas das
informações, em relação a cada um dos serviços
prestados, que deverá estar na Carta de Serviços
ao Cidadão.
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