A Nos dois casos, trata-se de pronome relativo: o primeiro faz alusão à palavra “pessoas”, e o segundo refere-se à “redução”.
B Ambas as palavras são pronomes relativos que introduzem orações subordinadas adjetivas: a primeira é restritiva e a segunda, explicativa.
C Nos dois casos, os vocábulos são pronomes relativos, cuja função sintática é de sujeito.
D No primeiro caso, a palavra em destaque é uma conjunção utilizada para integrar a oração subordinada “(...) podem estar falando não de uma coisa só (...)” à oração principal “desconhecem”; já na segunda ocorrência, o “que”, em destaque, corresponde a “de”, preposição requerida pela regência do substantivo “redução”.
E As palavras em destaque são, respectivamente, uma conjunção integrante e um pronome relativo.