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#3495266
Texto da Questão:

Para a questão, considere a figura a seguir:


Fonte: Adaptado de Kaplan e Norton (1997, p.12) 

Analise as afirmativas a seguir sobre o Balanced Scorecard e determine quais são VERDADEIRAS (V) e quais são FALSAS (F):

( ) O Balanced Scorecard atua como uma ferramenta cíclica e interdependente, integrando as etapas de Esclarecimento, Planejamento, Comunicação e Feedback.
( ) O processo de Planejamento e Estabelecimento de Metas inclui o alinhamento de iniciativas estratégicas e a alocação de recursos, sendo uma etapa que conecta diretamente a visão estratégica às ações práticas.
( ) A etapa de Feedback e Aprendizado Estratégico prevê articulação da visão compartilhada, fornecimento de feedback e revisão estratégica, mas não é essencial para o aprendizado organizacional.
( ) O Balanced Scorecard facilita a vinculação entre objetivos estratégicos e medidas de desempenho, alinhando a comunicação e as recompensas dentro da organização.
( ) A implementação do Balanced Scorecard deve começar com a revisão de todas as metas já existentes, desconsiderando a etapa Esclarecendo e Traduzindo a Visão e a Estratégia.

Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência das afirmações anteriores:

  • V, F, V, F, V
  • F, V, F, V, F
  • V, V, F, V, F
  • F, F, V, V, F
  • V, F, F, F, V
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