A Produtos substitutos são aqueles que são ofertados com qualidade superior ou preço inferior ao original.
B As empresas devem pautar suas estratégias na qualidade do produto. Portanto, estratégias que tenham como premissa a liderança em custos devem ser descartadas.
C Uma empresa que deseja “construir" seu futuro não deve levar em consideração os fatores externos a ela, pois tal postura significaria se subordinar as condicionantes já existentes.
D A economia de escala, a diferenciação de produto, a exigência de capital e o custo de troca podem ser usados como estratégicas barreiras a novos entrantes.