A Treinamento e desenvolvimento, que diz que os funcionários devem possuir conhecimento e competência para executar suas tarefas.
B Trabalho em equipe, que diz respeito a uma boa comunicação, sendo essencial comunicação integrada.
C Motivação, que diz respeito a qualquer empresa depende do comprometimento individual de cada pessoa que participa dela.
D Conhecimento e competência, se relacionado ao treinamento e a busca pelo desenvolvimento, que devem ser constantes.
E Comunicação, que diz respeito a ter um objetivo comum para todos, ver a importância do que todos estão realizando, os trabalhadores verificarão a relevância do trabalho.