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IDECAN - 2023 - SEFAZ-RR - Implementador de Software

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 4 Arquitetura de Computadores 4 Arquitetura de Software 2 Banco de Dados 5 Direito Administrativo 1 Direito Digital 2 Engenharia de Software 11 Gerência de Projetos 1 Governança de TI 2 Legislação Estadual 8 Legislação Federal 6 Matemática 2 Português 20 Programação 4 Raciocínio Lógico 8 Redes de Computadores 1 Regimento Interno 1 Segurança da Informação 10 Sistemas Operacionais 8
#1648075
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2023 IDECAN SEFAZ-RR
Implementador de Software

O ITIL v3 “Information Technology Infrastructure Library” é utilizado para dar suporte e entrega de serviços de TI. Selecione o componente da estrutura da biblioteca ITIL v3 que analisa a manutenção no nível de serviço estabelecido para a organização alcançar seus objetivos.

  • Melhoria contínua de serviços.
  • Estratégia de serviços.
  • Desenho de serviços.
  • Transição de serviços.
  • Operação de serviços.
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