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#1912648

O BPM (Business Process Management) possui duas linhas de pesquisa e concepção distintas complementares entre si: organizacional e ferramental. Assinale, a seguir, o componente da linha de pesquisa ferramental.

  • Análise.
  • Operacionalização.
  • Desenho e redesenho.
  • Modelagem e melhoria.
  • Tecnologia da informação.
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