A Definir e priorizar soluções para os problemas atuais.
B Preparar, no todo ou em parte, a visão global de processo.
C Realizarbenchmarkingcom referenciais externos e internos.
D Coordenar o ajuste de equipamentos esoftwares, se necessário.
E Gerar especificações para a implantação (caso o processo ainda não esteja em uso), execução e controle.