O processo decisorial permite solucionar problemas
ou defrontar-se com situações. Em geral, nestes
processos a subjetividade nas decisões individuais é
enorme. O fato de que o gestor, ao tomar decisões,
necessita de um grande número de informações a
respeito da situação, para que possa avaliá-las e
analisá-las, constitui um conceito em processo
decisório denominado:
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