Suponha que uma fábrica tenha implementado um novo
layout de produção visando a aumentar a eficiência. No
entanto, após a mudança, os trabalhadores começaram a
reportar desconfortos físicos, especialmente dores nas costas
e nos braços. Para abordar essa situação com base nos
fundamentos da ergonomia, qual seria a primeira etapa a ser
realizada no processo de ação ergonômica?
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