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#2759994

O performance prism é considerado um sistema de avaliação da gestão organizacional. Na forma como é concebido, tem sua estrutura definida compreendendo as seguintes “faces”:

  • unidades de negócios; gestão da qualidade; gestão de processos; indicadores de desempenho; e contribuições dosstakeholders.
  • satisfação dosstakeholders; estratégias; e processos finalísticos.
  • satisfação dos clientes externos; avaliação do desempenho; gestão da qualidade; e satisfação dosstakeholders.
  • práticas de gestão; satisfação dos stakeholders; estratégias; e processos finalísticos.
  • satisfação dosstakeholders; estratégias; processos; capacidades; e contribuições dosstakeholders.
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