A investem, exclusivamente, na formação de profissionais mais agressivos nas abordagens comerciais.
B passaram a adotar recursos que valorizam a participação do cliente, ouvindo, valorizando e respeitando suas manifestações.
C adotaram como diferencial apenas um sistema de crediário de longo prazo.
D investem apenas em propaganda na mídia com a expectativa de conquistar o cliente.
E ampliaram, exclusivamente, o quadro de funcionários especializados em marketing.