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#2874068

O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é definido como

  • instituto internacional criado com a finalidade de disciplinar o desenvolvimento de aplicações de código aberto em organizações públicas.
  • biblioteca virtual em que podem ser publicados artigos relacionados com projetos de infraestrutura em tecnologia da informação, como redes de computadores, banco de dados e outros.
  • conjunto de boas práticas a serem aplicadas em infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação.
  • organização sem fins lucrativos destinada a projetar, implantar e operar sistemas de informação destinados a instituições de ensino e pesquisa.
  • instituto internacional que tem como principal finalidade a criação de padrões orientadores de projetos, implantação e operação de sistemas de tecnologia da informação.
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