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#1968944

A gestão operacional no processo de realização da estratégia organizacional não é a única etapa, mas é fundamental para seu sucesso. Embora não seja a base, é prioridade em todas as organizações, uma vez que, sem excelência na operação, não conseguirão êxito em executar seus planos estratégicos. A gestão operacional pode envolver até quatro importantes processos.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro processos da gestão operacional.

  • 1 – Desenvolver e sustentar relacionamentos com fornecedores; 2 – Produzir produtos e serviços; 3 – Distribuir e entregar produtos e serviços aos clientes; 4 – Gerenciar riscos.
  • 1 – Projetar e desenvolver novos produtos e serviços; 2 – Produzir produtos e serviços; 3 – Distribuir e entregar produtos e serviços aos clientes; 4 – Gerenciar riscos.
  • 1 – Desenvolver e sustentar relacionamentos com fornecedores; 2 – Produzir produtos e serviços; 3 – Lançar novos produtos e serviços no mercado; 4 – Distribuir e entregar produtos e serviços aos clientes.
  • 1 – Identificar oportunidades de novos produtos e serviços; 2 – Projetar e desenvolver novos produtos e serviços; 3 – Produzir produtos e serviços; 4 – Distribuir e entregar produtos e serviços aos clientes.
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