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FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Oficial de Informática

Foram encontradas 75 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 1 Algoritmos e Estrutura de Dados 1 Banco de Dados 8 Direito Digital 5 Engenharia de Software 1 Gerência de Projetos 2 Governança de TI 7 Legislação Estadual 1 Legislação Federal 3 Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina 3 Português 12 Programação 5 Redação Oficial 3 Redes de Computadores 7 Segurança da Informação 5 Sistemas Operacionais 10 Sistemas de Informação 1
#3075166
Governança de TI: ITIL, ITIL 4
2024 FUNDATEC SIMAE - SC
Oficial de Informática

No ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação de valor.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

  • Conjunto de Atividades de Serviço (CAS)
  • Princípio Orientador de Serviço (POS)
  • Sistema de Valor de Serviço (SVS)
  • Método de Organização de Serviço (MOS)
  • Processo de Valoração de Serviço (PVS)
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