A Comportamentos específicos demonstrados pelos gerentes para enfatizar o alinhamento com a filosofia dos proprietários da empresa e seus acionistas.
B Aspecto comercial que as empresas ocasionalmente empregam para garantir o comprometimento dos funcionários com os planos da empresa.
C Influência interpessoal exercida e direcionada por meio da comunicação humana para alcançar objetivos específicos.
D Forma de subversão de pessoas, que se destina a elevar o potencial das organizações em termos financeiros, sem considerar os aspectos humanos e sociais.
E Processo de gestão administrativa na qual os líderes exercem sua autoridade hierárquica visando alcançar os resultados desejados pela organização.