João da Silva, coordenador do departamento de recrutamento e seleção de uma
empresa de cosméticos, está selecionando candidatos para preenchimento de uma vaga no cargo de
gerente de vendas. As atividades a serem desenvolvidas estão relacionadas principalmente com
avaliação da satisfação dos clientes e monitoramento de vendas. Tendo em vista o processo
administrativo, assinale a função que corresponde às atividades a serem desenvolvidas por João da
Silva.
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