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FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Tucuruí - PA - Coveiro

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 4 Gestão de Pessoas 2 História e Geografia de Estados e Municípios 5 Matemática 5 Noções de Informática 5 Português 10 Saúde Pública 4 Segurança e Saúde no Trabalho 4
#3207383
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2024 FUNATEC Prefeitura de Tucuruí - PA
Coveiro

Assinale corretamente a prática que representa uma abordagem adequada para oferecer apoio emocional e prestação de informações sobre procedimentos e normas do cemitério aos familiares enlutados.  

  • Minimizar a importância das tradições e rituais funerários, focando apenas em aspectos burocráticos.
  • Evitar expressar empatia para não causar desconforto aos familiares.
  • Fornecer informações claras sobre os procedimentos, respeitando a sensibilidade emocional dos familiares.
  • Não abordar questões emocionais, concentrando-se exclusivamente em aspectos administrativos.
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