Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 4
Arquitetura de Computadores 1
Banco de Dados 2
Direito Administrativo 1
Direito Constitucional 2
Governança de TI 4
Inglês 8
Legislação Estadual 5
Matemática 2
Português 8
Programação 1
Raciocínio Lógico 6
Redes de Computadores 6
Segurança da Informação 5
Sistemas Operacionais 5
De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de vida do serviço:
Processo Estágio
I. Gerenciamento da Continuidade do Serviço ( ) Desenho do Serviço
II. Gerenciamento do Acesso ( ) Transição do Serviço
III. Relatório do Serviço ( ) Operação do Serviço
IV. Gerenciamento da Configuração e de Ativos ( ) Melhoria Contínua do Serviço
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Processo Estágio
I. Gerenciamento da Continuidade do Serviço ( ) Desenho do Serviço
II. Gerenciamento do Acesso ( ) Transição do Serviço
III. Relatório do Serviço ( ) Operação do Serviço
IV. Gerenciamento da Configuração e de Ativos ( ) Melhoria Contínua do Serviço
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
