A Fornecer informação livre de erros é uma dimensão de forma.
B Fornecer informação quando for necessária é uma dimensão de tempo.
C Fornecer somente as informações necessárias é uma dimensão de conteúdo.
D Informação pode ser fornecida impressa, em vídeo ou outro meio é uma dimensão de forma.
E Informação deve estar relacionada com as necessidades de cada destinatário específico, em cada situação é uma dimensão de conteúdo.