A Teoria Comportamental da Administração valoriza os aspectos
humanos das organizações e entende que o comportamento
coletivo influencia diretamente o desempenho organizacional.
Essa abordagem inclui a análise de processos como liderança,
comunicação, cultura e clima organizacional.
Com base nesse enfoque, assinale o conceito que se refere à
formação espontânea ou formal de agrupamentos e aos processos
interpessoais como liderança, comunicação e conflito:
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