Avalie as afirmativas a seguir sobre os conceitos de imagem,
identidade e reputação no contexto organizacional.
I. As expressões imagem organizacional, identidade corporativa
e reputação empresarial podem ser utilizadas como
sinônimos, uma vez que representam a forma como a empresa
se percebe e enuncia seus valores, sua missão e sua visão de
futuro.
II. A imagem empresarial resulta das percepções do público; por
isso, a instituição deve criar condições que a sustentem, o que
implica a construção de uma identidade corporativa.
III. A reputação é a personalidade da corporação, expressa nos
signos e símbolos visíveis da empresa, como logomarca, cores,
arquitetura e no estilo de gestão, partilhado internamente por
funcionários e colaboradores.
Está correto o que se afirma em:
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