O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e
adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão
estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o
Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões
fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH,
sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos
sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH.
Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do
Scorecard de RH, estão:
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