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Para a avaliação do planejamento estratégico de uma empresa, o analista de negócios pode recorrer a uma matriz SWOT. Essa matriz permite avaliar as forças e fraquezas de uma empresa e suas oportunidades e ameaças no mercado. Dentre os principais itens que o analista de negócios deve considerar na análise do ambiente interno da empresa, destaca-se:

  • o risco de uma crise econômica forte e prolongada acompanhada do aumento da taxa de juros na economia;
  • a mudança na política econômica do país a partir de uma nova configuração de forças políticas;
  • a mudança no paradigma tecnológico do setor pelo lançamento de uma inovação;
  • a reputação da empresa e o nível de satisfação de seus clientes medidos por órgão independente;
  • a possibilidade de surgimento de um novo segmento a partir de alterações na demografia.
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