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#2372337

Empresas japonesas apresentam diferenças significativas em relação aos processos estratégicos e à tomada de decisão, quando comparadas a empresas ocidentais. Em relação à gestão de crises com a opinião pública, é correto afirmar que as empresas japonesas, em relação às norte-americanas e brasileiras, constituem um caso de:

  • sucesso, porque apresentam um planejamento estratégico de longo prazo que inclui as políticas de comunicação;
  • sucesso, porque as decisões consensuais geram um grande comprometimento entre os tomadores de decisão;
  • sucesso, porque a lealdade à empresa facilita a adoção de políticas internas de comunicação integrada;
  • insucesso, porque a tomada de decisão lenta é um fator de risco para crises junto à opinião pública;
  • insucesso, porque a comunicação não é considerada uma variável estratégica no planejamento de longo prazo.
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