A Treinamento pode ser pensado como um processo sistemático de estímulo a mudanças comportamentais dos empregados.
B Treinamento é um processo educacional, usualmente de curto prazo, aplicado de modo sistemático e organizado.
C As mudanças de comportamento promovidas pelo treinamento não promovem a elevação da capacidade de abstração das pessoas.
D O levantamento das necessidades de treinamento divide-se em quatro níveis de análise: análise organizacional, análise dos recursos humanos, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento.
E O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação.