A Ser atendido em instituições bancárias dentro do período máximo de quinze minutos.
B Disponibilização de pontos de parada, estações e terminais acessíveis de transporte coletivo de passageiros e garantia de segurança no embarque e no desembarque.
C Disponibilização de recursos, tanto humanos quanto tecnológicos, que garantam atendimento mais vantajoso em relação às demais pessoas.
D Receber condição preferencial quando contratar com o Poder Público.
E Receber, sem qualquer custo pessoal, auxílio de cão guia.