Em uma organização pública, o setor de T&D procedeu ao levantamento de necessidades de capacitação e educação (LNC), a
partir de procedimento orientador para cada unidade, de demandas por eventos de aprendizagem vinculados às suas metas e
ações. O setor de T&D consolidou as informações e executou o plano de ação sendo que a avaliação, após sua execução,
destacou uma discrepância importante: a maioria dos servidores que solicitaram cursos de curta duração no LNC não se
inscreveram; complementarmente, muitos servidores inscritos não haviam solicitado os cursos. Considerando o caso narrado, está correto considerar como fator explicativo da discrepância
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