A instituição de programas de desligamento incentivado para redução do quadro e otimização da mão de obra remanescente.
B indicação das lacunas (gaps) entre a posição atualmente ocupada pela empresa no mercado concorrencial e aquela que almeja atingir.
C mapeamento das competências existentes em outras empresas potencialmente competidoras e captação de especialistas.
D treinamento dos gerentes ou líderes da empresa para aplicação dos métodos de gestão de Tecnologia da Informação − TI próprios dessa metodologia.
E identificação das competências técnicas e comportamentais necessárias para a realização das atividades executadas em cada um dos postos de trabalho de entidade.