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FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Analista Tecnológico - Analista de Sistemas

Foram encontradas 60 questões.
Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 1 Arquitetura de Computadores 2 Banco de Dados 4 Engenharia de Software 6 Governança de TI 4 Português 15 Programação 4 Raciocínio Lógico 5 Redes de Computadores 8 Segurança da Informação 9 Sistemas Operacionais 2
#1996770
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2016 FCC Prefeitura de Teresina - PI
Analista Tecnológico Analista de Sistemas

Um Analista de Sistemas da PRODATER, ao seguir as práticas da ITIL v3 edição 2011, realizou as seguintes tarefas: 1. Definiu o que deveria ser medido. 2. Definiu o que pode ser medido. 3. Realizou a coleta de dados e verificou sua integridade. O Analista realizou os 3 primeiros passos do processo

  • Gerenciamento de Liberação do ciclo Desenho de Serviços.
  • Cumprimento de Requisição do ciclo Transição de Serviços.
  • Gerenciamento de Acessos do ciclo Operação de Serviços.
  • Melhoria em 7 Passos do ciclo Melhoria Contínua de Serviços.
  • Melhoria em 5 Passos do ciclo Melhoria Contínua de Serviços.
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