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FCC - 2015 - TRE-RR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores

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Disciplinas:
Arquitetura de Computadores 7 Banco de Dados 2 Direito Administrativo 3 Gerência de Projetos 1 Governança de TI 3 Legislação dos Tribunais Eleitorais (TSE e TREs) 3 Noções de Informática 9 Português 10 Redes de Computadores 12 Segurança da Informação 3 Sistemas Operacionais 7
#2727533
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2015 FCC TRE-RR
Técnico Judiciário Operação de Computadores

O Gerenciamento da Capacidade de Componentes - GCC definido na ITIL V3, atualizada em 2011, acontece nas fases de Desenho de Serviços e Melhoria Contínua de Serviços, contemplando a função de

  • cadastrar todos os itens de configuração de TI.
  • realizar mudanças em processos de serviços.
  • atender incidentes nos componentes da infraestrutura.
  • configurar a segurança de acesso aos sistemas de informação.
  • analisar o desempenho de componentes da infraestrutura de TI.
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