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Como ferramenta na gestão da qualidade, o Diagrama da Causa e Efeito é adequado para

  • analisar processos cujas causas são suficientemente conhecidas.
  • solucionar problemas causados porbrainstormings.
  • analisar os problemas complexos que parecem ter muitas causas inter-relacionadas.
  • ordenar as frequências das ocorrências dos problemas, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
  • documentar os passos necessários para a execução de um processo qualquer.
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