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FCC - 2010 - TRF - 4ª REGIÃO - Técnico Judiciário - Informática

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 1 Arquitetura de Computadores 4 Banco de Dados 2 Direito Administrativo 5 Direito Constitucional 5 Engenharia de Software 1 Governança de TI 4 Matemática 3 Noções de Informática 2 Português 15 Programação 1 Raciocínio Lógico 2 Redes de Computadores 7 Segurança da Informação 4 Sistemas Operacionais 4
#2885700
Governança de TI: ITIL
2010 FCC TRF - 4ª REGIÃO
Técnico Judiciário Informática

No ITIL, interrupções de serviços relatadas pelos usuários são classificadas pelo Gerenciamento

  • de Problemas.
  • de Mudanças.
  • de Incidentes.
  • de Configuração.
  • do Banco de Dados do Gerenciamento de Configuração.
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