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FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo

Foram encontradas 40 questões.
Disciplinas:
Atendimento ao Público 4 Direito Sanitário 6 Enfermagem 9 Português 15 Segurança e Saúde no Trabalho 4 Ética na Administração Pública 2
#1589516
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
2017 FAURGS HCPA
Assistente Administrativo
Texto da Questão:

Instrução: A questão deve ser respondida, levando em consideração o documento “Postura de Atendimento”. 

Ir ao encontro do cliente NÃO é um sinal

  • de compromisso no atendimento.
  • da importância dada ao cliente no momento do atendimento.
  • de que o atendente tenha interesse próprio no atendimento.
  • de que o atendente faz todo o possível para satisfazer às necessidades do cliente.
  • de que o atendente demonstra interesse para com o cliente.
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