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#2369632

Sobre o Diagrama de Causa e Efeito, é incorreto afirmar:

  • é conhecido também pelos nomes de Diagrama de Espinha de Peixe, Diagrama de Ishikawa ou apenas Ishikawa.
  • na região dos efeitos estão as consequências dos processos, isto é, os produtos das combinações e interação das causas.
  • permite mostrar graficamente todos os fatores contribuintes e suas relações.
  • na região das causas estão os fatores e as condições da transformação ou processo, que antecedem o efeito.
  • o produto é causa, enquanto o processo é efeito ou consequência.
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